Módulo 1
Fundamentos de la Calidad y Acreditación en Salud
Objetivos:
Reconocer los conceptos fundamentales de calidad y acreditación en salud, considerando sus dimensiones, principios, beneficios, evolución histórica y marco normativo aplicable a los prestadores institucionales de salud.
Contenidos:
- Concepto de calidad en salud.
- Dimensiones de la calidad según OMS.
- Conceptos y principios de acreditación en salud.
- Historia y evolución de la acreditación.
- Beneficios de la acreditación para usuarios y prestadores.
- Ley N°19.937 y estándares mínimos para prestadores institucionales.
- Rol de la Superintendencia de Salud en el sistema de acreditación.
- Rol del equipo de salud en la calidad y acreditación.
Módulo 2
Proceso de Acreditación e Implementación de la Cultura de Calidad
Objetivos:
Identificar las principales etapas del proceso de acreditación en salud, aplicando criterios de autoevaluación, análisis de brechas y mejora continua para fortalecer la calidad y seguridad de la atención.
Contenidos:
- Sistema Nacional de Acreditación en Salud.
- Organismos involucrados y sus roles.
- Planificación e implementación de la calidad.
- Autoevaluación y análisis de brechas.
- Evidencias, trazabilidad e indicadores.
- Planes de mejora y seguimiento.
- Evaluación externa y resolución del proceso.
- Cultura de calidad y mejora continua.